|
Persyaratan Pelayanan
|
| Bagaimana persyaratan yang harus dipenuhi dalam pengurusan pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif di PN Atambua ?
|
|
Prosedur Pelayanan
|
| Menurut Bpk/Ibu/Sdr bagaimana prosedur/tata cara pelayanan, termasuk pengaduan di PN Atambua?
|
|
Waktu pelayanan
|
| Bagaimana jangka waktu pelayanan yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan di PN Atambua?
|
|
Biaya / Tarif pelayanan
|
| Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana biaya yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan di PN Atambua ?
|
|
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
|
| Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan di PN Atambua?
|
|
Kompetensi Pelaksana Pelayanan
|
| Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana kemampuan (pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan
Pengalaman) para pegawai/petugas di PN Atambua ?
|
|
Perilaku Pelaksana Pelayanan
|
| Bagaimana sikap petugas/pegawai di PN Atambua dalam memberikan pelayanan?
|
|
Maklumat Pelayanan
|
| Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana tentang pernyataan kesanggupan dan kewajiban dari para petugas/pegawai di PN Atambua dalam memberikan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan?
|
|
Penanganan Pengaduan
|
| Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana penanganan pegaduan, saran dan masukan, serta tindak lanjutnya di PN Atambua ?
|